FOIRE AUX QUESTIONS
Général
Où se situe la Cassiopée?

Nous sommes situés à Caromb, un charmant village provençal au pied du Mont-Ventoux, à environ 30 minutes d’Avignon et 1 heure de Marseille. ( sur l’A7 sortie 22 Orange-Sud)
La maison d’hôtes est-elle accessible en transport en commun ?
Il y a un arrêt de bus en face de la maison qui dessere les villes et villages alentour.https://www.transcove.com/transcove-accueil.html
Si notre planning le permet, nous pouvons venir vous chercher ou vos déposer à la gare la plus proche ou sur un site d’intérêt. Nous contacter pour connaître les conditions.
La maison peut-elle accueillir des hôtes en fauteuil roulant?
Malheureusement non, la construction de la maison date des années 40 et les chambres sont au 1er étage.
Réservations et disponibilités
Comment puis-je réserver une chambre à La Cassiopée ?
Vous pouvez réserver directement par mail ou par téléphone au 06.22.26.19.99. Un acompte de 30% vous sera demandé par virement lors de la confirmation de votre réservation.
Vous pouvez également réserver votre séjour via les plateformes Airbnb et Booking pour avoir des facilités d’annulation et de paiement différé (tarifs légèrement supérieurs.)
Combien de temps à l’avance dois-je réserver ?
Il est recommandé de réserver dès que possible, surtout pendant les périodes de forte affluence comme l’été et les vacances scolaires.
Proposez-vous des tarifs spéciaux pour des séjours longs ?
Oui, nous offrons des réductions pour les séjours de plus de 7 nuitées. Contactez-nous pour un devis personnalisé.
Conditions et Règlement
Quelles sont les heures d’arrivée et de départ ?
Les arrivées se font entre 15h et 20h, et les départs de 08h à 11h. Pour une arrivée plus tôt ou un checkout tardif merci de nous contacter.
Quelle est votre politique d’annulation ?
En cas d’annulation, des frais peuvent s’appliquer en fonction de la période et du délai. Veuillez nous contacter pour plus d’informations.
Quels moyens de paiement acceptez-vous ?
Nous acceptons les paiements en espèces, par carte bancaire et par virement bancaire.
Quels sont vos périodes de fermeture?
La Cassiopée est ouverte toute l’année à la réservation, sans minimum de nuitées.
Hébergement
Combien de personnes peuvent séjourner dans une chambre ?
Nos Chambres Véga, Sirius et Nova peuvent accueillir jusqu’à 3 adultes et 1 enfant de moins de 7 ans. La chambre Orion peut accueillir jusqu’à 2 adultes et un enfant de moins de 7 ans. Détails dans Nos chambres.
Les chambres sont-elles adaptées aux enfants ou aux bébés ?
Oui, les enfants sont les bienvenus. Nous pouvons fournir 2 lits parapluie et 1 lit d’appoint sur demande. A préciser lors de la réservation.
Les animaux de compagnie sont-ils acceptés ?
Il est possible d’accueillir les animaux de compagnie sous réserve de conditions. Nous contacter pour plus d’informations.
Équipements et services
La piscine est-elle accessible à tous les hôtes ?
Notre piscine reste ouverte d’avril à octobre. Elle est accessible tous les jours de 8h à 12h et de 14h à 20h. Les enfants doivent rester sous l’entière surveillance d’un adulte.
Proposez-vous un service de restauration sur place ?
Nous servons un petit-déjeuner fait maison à 8€/personne et une table d’hôtes à la demande pour le dîner à 25€/personne. Détails dans Nos services.
Y a-t-il un parking sur place ?
La maison ne possède pas de parking fermé, en revanche il y a un parking public gratuit à 50 mètres de la maison. Vous pourrez décharger votre voiture sur le parvis de la maison à votre arrivée.
Y a-t-il une connexion Wi-Fi ?
Oui, une connexion Wi-Fi gratuite est disponible dans toute la maison, ainsi que sur la terrasse et autour de la piscine.
Activités
Quelles activités peut-on faire dans la région ?
L’attractivité la plus reconnue reste le Mont-Ventoux, mais nous sommes également entourées de vignobles réputés. Vous pourrez également silloner les villages perchés aux alentours comme Gordes ou Venasque qui offrent de magnifiques panaromas. Nous sommes à moins de 30 km des villes renommées d’Avignon et de Vaison-la -Romaine. Plus de détails dans Attractivité de notre région.
Organisez-vous des excursions ou des activités ?
Nous ne proposons pas directement d’excursions, mais nous serons ravis de vous conseiller et de vous aider à organiser vos sorties.
Pour les cyclistes, amateurs du Mont-Ventoux
La Cassiopée dispose-t-elle d’un local pour les vélos ?
Dans le jardin Nord, coté Rue nous avons un abri à vélos ouvert , pouvant contenir jusqu’à 5 vélos.
Proposez-vous des équipements ou services spécifiques pour les cyclistes ?
- Une prise de recharge pour les vélos électriques
- Des outils de base pour les petites réparations
- 2 anti-vol.
À quelle distance êtes-vous du Mont-Ventoux ?
La Cassiopée est située à environ 15 km du départ des principales ascensions du Mont-Ventoux (Villages de Bédoin et de Malaucène).
Peut-on louer des vélos à proximité ?
Oui, plusieurs boutiques de location de vélos (y compris des vélos électriques) se trouvent dans les environs. Nous serons heureux de vous recommander des adresses.
Proposez-vous des repas adaptés aux cyclistes ?
Nous servons un petit-déjeuner copieux pour bien démarrer la journée. Et nous pouvons vous faire à dîner un menu adapté sur demande.
Quels sont les autres itinéraires intéressants pour le vélo autour de Caromb ?
Outre le Mont Ventoux, vous pouvez explorer :
- Les Dentelles de Montmirail pour des balades pittoresques
- La route des vins à travers les villages comme Gigondas et Beaumes-de-Venise
- Des circuits adaptés à tous niveaux autour du Comtat Venaissin.